Patify'den Ürün İadesi Sonrası Para Geri Ödemesi Yapılmadı

Patify üzerinden aldığım bir ürünü 11 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo ile iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.710 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 1210’dur.

İade süreciyle ilgili bilgi almak ve para iademin ne aşamada olduğunu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden Patify ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Yurt dışından gönderim yapan bir firma olmalarına rağmen bu kadar iletişimsiz ve ilgisiz olmaları, firmanın resmiyetinden dahi şüphe duymama sebep oldu.

Ücret iademin derhal kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.