Siparişim Ne Geldi Ne Muhatap Var, Param Ve Ürünlerim Kayıp

8 Kasım’da Pati Vagon’un kendi sitesi üzerinden 152206 numaralı siparişimle iki kedi maması, iki kedi kumu ve bir tüy temizleme aleti satın aldım. Toplamda 1200 TL ödedim. EFT yapınca indirimin geçerli olduğunu söyledikleri için hesaplarına parayı attım ve en geç 10 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla (9 gün geçti) hâlâ kargom elime ulaşmadı.

Siparişimle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat aradığımda numaranın kullanılmadığını söylüyor, mesaj attığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Siparişim hâlâ sitede hazırlanıyor görünüyor. Ürünlerim teslim edilmeyince ben de internette önce Pati Vagon’u, sonrasında EFT yaptığım kişinin adını arattım. Pati Vagon hakkında bir sürü şikayet vardı, şu an toplu bir şekilde kandırıldığımızı düşünüyorum. EFT yaptığım kişi, yani Duran Solmaz ismini arattığımda daha birçok alanda aynı yöntemi uyguladığını gördüm (lastikcarsi.com ve ceyizpazari.com gibi).

Ürünlerimin teslim edilmesini ya da ücretimin iadesini talep ediyorum. En azından bir muhatap bulmak ve bir çözüm görmek istiyorum. Yetkililerden, birçok kişinin mağdur olduğu bu konuda harekete geçmelerini bekliyorum.