Pasxaspor’da Beden Bilgisi Yanıltıcı, Değişim Ve İade Talebi

Pasxaspor isimli siteden yaklaşık 3 gün önce Asensio isim baskılı, Fenerbahçe temalı bir forma siparişi verdim. Siparişi verirken ürün sayfasında bedenlerin standart olduğu ve hangi bedeni giyiyorsanız onu almanız gerektiği özellikle belirtiliyordu. Ben de buna güvenerek normalde her zaman kullandığım beden olan l bedeni tercih ettim ve siparişim 557AE3365G referans numarasıyla oluşturuldu.

Forma bugün elime ulaştığında ürünün beklediğimden çok daha büyük olduğunu ve üzerime hiç oturmadığını gördüm. Aynı bedeni yıllardır farklı markalarda ve formalarda da kullanmama rağmen, bu üründe bedenin aşırı büyük olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle firmaya ulaştığımda ise ürün baskılı olduğu için değişim ya da iade yapılamayacağı söylendi.

Ben bu siparişi verirken firmanın kendi sitesinde yazan “bedeniniz neyse onu alın” ifadesine güvenerek seçim yaptım. Ancak ürünün kalıbı bu açıklamaya hiç uymuyor ve bu durum benim hatamdan ziyade firmanın yanlış ve yanıltıcı yönlendirmesi sonucu ortaya çıkmış görünüyor. Şu an m bedeni alsam o bedenin de tam olarak nasıl olacağını kestiremiyorum ve firmanın beden konusundaki açıklamalarına güvenimi tamamen kaybettim.

Ödediğim 1250 TL tutarın karşılığında, kendi bedenimi seçmeme rağmen giyemediğim bir ürünle baş başa bırakılmak istemiyorum. Baskılı ürün olsa bile, firma kendi verdiği beden bilgisinin arkasında durmalı ve bu durumda en azından beden değişimi ya da iade hakkı tanımalıdır. Ya ürünün l bedenine uygun bir kalıp sunulmasını ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Daha yeni Bershka'dan aldığım l beden bir tshirt ü formanın üzerine koyup fotoğrafını çektim onu da ekleyeceğim