Pasific Electronic Teknik Servis Müşteri Mağduriyeti

Pasific electronics Arçelik teknik servisinin bizden elektrik kesintisi yüzünden arıza tespiti yapıp 7.890 TL fiyat çıkartıp ücret iadesini ise Bedaş Boğaziçi Elektrik dağıtım şirketinden temin edebileceğimizi söyledi. Ödemeyi yaptık makinemizi gönderdik dışında hiçbir eksiklik yokken üstelik. Günlerce bekledikten sonra bizimle dalga geçer gibi üst kapağı çıkmış, ve arka kısmı ezilmiş arızası da yapılmamış halde geldi. Hemen tekrar yapılmasını talep ettik saygısızca ve ukalaca bir tavırla cevap aldık. Daha sonra hatalarını telafi edeceklerini söyleyip tekrar aldılar. Yaklaşık bir ay oldu arıyoruz telefona cevap veren yok ve makinemizin akıbeti ise belli değil. Simdi bu nasıl bir firma müşteriyi bilgilendirme yok. Firma da hiçbir çalışana ulaşılamıyor sürekli oyalama taktiği. Paramızı da aldılar makinemizde yok hala ortada. Acilen zararımızın telafisini istiyorum. Makinemiz evimize ulaştırılmazsa maddi manevi tazminat açacağım ve yasal olarak ne gerekiyorsa yapacağım. İnsanları maddi zarara uğratıp mağdur etmek büyük suçtur.