Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ata sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mobil Uygulama Yavaşlığı Hatalı Kupon Oluşturdu Destek İptal Talebine Yanıt Vermedi

profile
16 Nisan 15:41
23
Ata'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunumun hızlı şekilde ele alınması ve çözülmesi beni oldukça memnun etti, teşekkür ederim.”

PashaGaming üzerinden dün yaklaşık 50 TL’lik kupon yapmak isterken, mobil uygulamanın aşırı yavaş çalışması nedeniyle istemeden farklı bir kupon oluşturuldu. Bunu fark eder etmez, hiçbir maç başlamadan doğrudan canlı desteğe yazarak kuponun iptalini talep ettim.

Canlı destekte ise kuponu iptal edemeyeceklerini söyleyip konuyu geçiştirdiler ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Dünden bu yana en az 10 kez yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Mobil uygulamanın yavaşlığı sonucu oluşan bu hatalı kuponun iptal edilmesini ve bakiyemin iadesini talep ediyorum. Ayrıca canlı desteğin bu kadar önemli bir konuda ilgisiz kalmasının açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Ata
Ata
17 Nisan 12:03

Sorunumun hızlı şekilde ele alınması ve çözülmesi beni oldukça memnun etti, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz