Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yigit sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kupon Bedeli Düşürüldü, Kazancım İptal Edildi Ve İtirazım Reddedildi

profile
25 Şubat 19:31
110
Yigit'in Teşekkür Mesajı
““Sorunlar oldu ama platform sağlam, müşteri desteği iyi.””

Pashagaming hesabım üzerinden 500 TL’lik bir kupon oynadım ve bu tutar anında mevcut bakiyemden düşüldü. Daha sonra durumu kontrol ettiğimde kuponun iptal edildiğini ve kazancımın yansımadığını gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, işlemin oynandıktan 52 saniye sonra iade edildiğini ve yaptığım bahsin sistem tarafından kabul edilmediğini söylediklerini öğrendim. Buna rağmen kupon bedelini hesabımdan çektiklerini de kendileri kabul ediyor.

Hem kupon bedelinin bakiyemden düşülmesi hem de bahsin geçersiz sayılması nedeniyle 4.200 TL’lik kazancımın resmen hiç edildiğini düşünüyorum. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde itirazımı kabul etmiyor, itiraz etsem bile bunun dikkate alınmayacağını özellikle belirtiyor. Bu durum karşısında mağduriyetimin giderilmesini ve kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için, hesabımla ilgili detaylar sadece sistem kayıtlarınız üzerinden incelensin istiyorum. İşlem kayıtlarımın kontrol edilerek hatanın düzeltilmesini ve hesabımdaki maddi kaybın telafi edilmesini rica ediyorum.

Yigit
Yigit
26 Şubat 19:46

“Sorunlar oldu ama platform sağlam, müşteri desteği iyi.”

Benzer Şikayetler

5
Yelkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Onaylamadığım Kupon Nedeniyle Bakiyemin Çekilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
15 Aralık 2025 14:17
243
5
Kenan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
19 Haziran 2025 16:07
249
Benzer Şikayet Yaz