to read complaints and reviews, or file yours. 
Pashagaming hesabım üzerinden 500 TL’lik bir kupon oynadım ve bu tutar anında mevcut bakiyemden düşüldü. Daha sonra durumu kontrol ettiğimde kuponun iptal edildiğini ve kazancımın yansımadığını gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, işlemin oynandıktan 52 saniye sonra iade edildiğini ve yaptığım bahsin sistem tarafından kabul edilmediğini söylediklerini öğrendim. Buna rağmen kupon bedelini hesabımdan çektiklerini de kendileri kabul ediyor.
Hem kupon bedelinin bakiyemden düşülmesi hem de bahsin geçersiz sayılması nedeniyle 4.200 TL’lik kazancımın resmen hiç edildiğini düşünüyorum. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde itirazımı kabul etmiyor, itiraz etsem bile bunun dikkate alınmayacağını özellikle belirtiyor. Bu durum karşısında mağduriyetimin giderilmesini ve kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için, hesabımla ilgili detaylar sadece sistem kayıtlarınız üzerinden incelensin istiyorum. İşlem kayıtlarımın kontrol edilerek hatanın düzeltilmesini ve hesabımdaki maddi kaybın telafi edilmesini rica ediyorum.
