Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İzinsiz Kupon Oynanması Ve Kayıp Bakiye İçin Acil İnceleme Talebi

profile
26 Mart 12:55
216
Emin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum titizlikle ele alındı ve çözüldü, teşekkür ederim.”

Pashagaming hesabıma 600 TL para yükledim ve Mısır liginde bir maçı izliyordum. Amacım sadece ilk yarıyı izleyip ikinci yarıda bahis almaktı. Ancak maçı izlerken bir anda kuponun oynanmış olduğunu fark ettim. Kuponun kendi kendine oynanması imkansız, çünkü o sırada ben sadece maçı takip ediyordum ve kesinlikle böyle bir işlem yapmadım.

Varsayalım ki sistemi savunmak için bu kuponu benim oynamış olduğum iddia edilsin; bu durumda da sistemde ciddi bir tutarsızlık var. Oran 8 civarındaydı ve 600 TL bakiyem görünmesine rağmen yeniden bahis yapmak istediğimde bakiye yetersiz uyarısı aldım. Yani hem benim onayım olmadan oynanmış görünen bir kupon var, hem de bakiye kullanımında mantıksız bir durum söz konusu.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabım ve ilgili kupon hareketlerimin sistem üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, kuponun nasıl ve ne zaman oynandığının netleştirilmesini ve haksız yere kaybolan bakiyemin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

Emin
Emin
27 Mart 13:27

Sorunum titizlikle ele alındı ve çözüldü, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz