İptal Edilen Maç Sonrası Kazancım Ödenmedi, Sadece Ana Para İadesi Yapıldı
Pashagaming hesabımda “İlk yarı/maç sonucu” oyununa 2 maç içeren bir kupon oynadım. Bu maçlardan biri tutmasına rağmen, diğeri ertelendi ve sistemde iptal oldu. Normal şartlarda iptal edilen maçın 1.00 oranla değerlendirilip, tutan maçın oranına göre ikramiye ödenmesi gerekirken, yatırdığım tutar aynen iade edildi ve kazanç ödemesi yapılmadı.
Bildiğim tüm bilgi ve tecrübeye göre bu durumda kuponun, iptal olan maç 1.00 oran sayılarak kazanmış sayılması ve tutan maçın oranına göre ödeme yapılması gerekirdi. Ancak tarafıma sadece ana para iadesi yapıldı, kazancım ödenmedi.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak kullanıcı adım “kingmax07” dir. Kuponumun ilgili kurallar çerçevesinde yeniden incelenerek, hak ettiğim kazancın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.