to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Pashagaming sitesinde aktif olarak oyun oynuyorum ve yaklaşık son dört aydır düzenli şekilde işlem yapmama rağmen Bonus haklarım tanımlanmıyor. Özellikle son üç ayda 5.000 TL’ye yakın kaybım olmasına rağmen, yaptığım Bonus talepleri hiçbir şekilde gerçekleşmedi.
Bonus talebinde bulunduğumda tarafıma sürekli olarak sadece aktiflik durumuma ve üyelik süremize göre işlem yapıldığı söyleniyor, ancak zaten siteyi uzun süredir aktif bir şekilde kullanmama rağmen herhangi bir Bonus tanımlaması yapılmıyor. Bu durum müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça gösteriyor ve kendimi tamamen değersiz hissetmeme neden oluyor.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, ancak sistem üzerinde tüm işlem geçmişim ve kayıplarım açıkça görülebilir durumdadır. Talebim, hak ettiğimi düşündüğüm bonusların tarafıma tanımlanması ve bu konuda net, tatmin edici bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yeniden yaşanmaması için Bonus politikalarının daha şeffaf ve adil bir şekilde uygulanmasını istiyorum.
