Bank Havalesiyle Yatırdığım 1000 TL Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Pashagaming hesabıma banka havalesi ile 1000 TL para yatırdım, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım site m.pashagaming1385.com adresidir ve bu süre zarfında bakiyemde hiçbir değişiklik olmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olmak yerine adeta dalga geçer bir tavırla yaklaştıklarını hissettim; net bir açıklama veya çözüm sunmadılar. Ne paramın akıbetiyle ilgili açık bir bilgi aldım ne de işlemin ne zaman sonuçlanacağı söylendi.

Yatırdığım 1000 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini veya mümkünse aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımının incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.