İnternette Görülen Fiyatla Telefon Siparişindeki Fiyat Farkı Nedeniyle 100 TL Fazla Ödendi

02.03.2026 tarihinde saat 17:22’de İzmir Aliağa’daki Pasaport Pizza şubesinden telefonla sipariş verdim. İnternette “avantajlı menü” olarak gördüğüm menünün fiyatı 699,99 TL olarak yazmasına rağmen, telefonda aynı menü için 750 TL fiyat bilgisi verildi. Aynı menüden 2 adet sipariş verdim ve toplamda 1.500 TL kredi kartı ödemesi yaptım, yani internetteki fiyata göre 100 TL fazladan ödeme yapmış oldum.

Telefonla sipariş verirken özellikle internet sitenizde aynı menünün 699,99 TL olarak göründüğünü belirttim; buna rağmen fiyatın 750 TL olduğu söylenip bu tutar üzerinden satış yapıldı. Hem internet sitenizdeki fiyat ile şube uygulaması arasındaki bu farktan hem de uyarıma rağmen daha yüksek fiyattan ücret alınmasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İnternette gördüğüm 699,99 TL’lik fiyat üzerinden olması gereken tutar ile benden alınan 1.500 TL arasındaki 100 TL farkın tarafıma iade edilmesini ve fiyatların internet ile şube arasında tutarlı hâle getirilmesini talep ediyorum.