Sahte Site Üzerinden EFT Ödemesi Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve İade Alınamadı

16 Eylül tarihinde Paşa Motor Konya üzerinden bir ürün siparişi oluşturdum. Ödemeyi EFT/havale yöntemiyle, WhatsApp üzerinden gönderdikleri IBAN’a yaptım. Ödeme yapıldıktan sonra sipariş iptali için bu kez firma adına hareket eden muhasebeci olduğunu söyleyen bir kişi tarafından tekrar arandım, ancak ne ürün gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.

WhatsApp yazışmalarında siparişin oluşturulduğu, IBAN bilgisinin paylaşıldığı ve dekontun kendilerine iletildiği açıkça görülmesine rağmen süreç hiçbir şekilde ilerletilmedi. Bu durum, firmanın kendine ait sahte bir site ve iletişim kanalları üzerinden müşterileri yanıltmaya çalıştığı izlenimini veriyor ve güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iadesini, başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli inceleme ve yasal işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.