VPN Kullanımı Nedeniyle Hesabımın Haksız Kısıtlanması Ve Yeniden Açılma Talebi

Paşacasino hesabım yalnızca VPN kullandığım gerekçesiyle kısıtlandı. Ben VPN’i tamamen güvenlik amacıyla, özellikle ortak ağlarda ve mobil veri kullanırken kişisel bilgilerimi korumak için kullanıyorum. Herhangi bir hile, suistimal ya da kural ihlali niyetim kesinlikle olmadı, yalnızca daha güvenli bir bağlantı için VPN açık şekilde giriş yapıyordum. Buna rağmen hesabımın erişime kapatılması ve işlem yapamaz hale getirilmesi bana göre son derece haksız bir uygulamadır.

VPN kullanımı, tek başına kötü niyet ya da usulsüzlük anlamına gelmemektedir. Buna rağmen, sistem tarafından doğrudan kısıtlama uygulanması ve benimle detaylı bir bilgilendirme ya da uyarı paylaşılmaması büyük bir mağduriyet oluşturdu. Hesabımda emek vererek biriktirdiğim bakiyeme ve kişisel hesabıma erişemiyorum. Ne yanlış yaptığımı net olarak bilmeden, savunma hakkı verilmeden böyle bir kısıtlama ile karşı karşıya kalmak, kullanıcı olarak güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Benim talebim çok açık ve nettir. Hesabımın incelemesinin tarafsız ve şeffaf bir şekilde yapılmasını, VPN’i sadece güvenlik amaçlı kullandığımın dikkate alınmasını ve kalıcı herhangi bir kural ihlali tespit edilmediyse hesabımın yeniden açılmasını istiyorum. Eğer gerekli görülüyorsa, VPN kullanımına ilişkin açık bir bilgilendirme ve uyarı yapılarak kurallara uygun şekilde devam etmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini, hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve yaşanan bu sürecin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.