VPN Kullanımından Dolayı Hesabım Kısıtlandı Haksız Engelleme Ve Erişim Talebi
Piabella Casino hesabım VPN kullandığım gerekçesiyle kısıtlandı. VPN’i yalnızca güvenlik amacıyla, internet bağlantımı korumak için kullanıyorum ve herhangi bir hile, kural ihlali ya da kötüye kullanım söz konusu değildir. Buna rağmen hesabıma erişimimin engellenmesini haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Hesabımda birikmiş bakiyeme ve oyun geçmişime ulaşamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır. Şirketin, VPN kullanımını tek başına kısıtlama gerekçesi saymaması, hesabımı inceleyerek herhangi bir usulsüzlük tespit edilmemişse erişimimi yeniden açmasını talep ediyorum.
Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Haksız erişim engeliyle ilgili açtığım şikayetim kısa sürede değerlendirildi, gerekli düzenlemeler yapılarak sorun çözüldü ve tarafıma şeffaf bilgilendirme sağlandı. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim.












