to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımın onarım süresi tamamlanmasına rağmen, Part Assist’in tedarik etmesi gereken iki adet yedek parça 5 gündür temin edilemedi. Kasko kapsamında yürütülen bu işlemde, İstanbul Maltepe’de Barcın Oto tarafından aracımın onarımı tamamlandı ancak parçalar hâlâ teslim edilmediği için aracımı servisten alamıyorum.
Defalarca aramama ve yazılı olarak ulaşmaya çalışmama rağmen Part Assist’e ulaşmak neredeyse imkansız. Telefonlara cevap verilmiyor, yazışmalara dönüş yapılmıyor. Nadiren ulaştığımda ise sürekli olarak “yarın” denilerek oyalandım fakat parçalar hâlâ gelmedi. Bu sorumsuzluk nedeniyle mağdur oldum ve aracımı 5 gündür kullanamıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve bekleyen parçaların en kısa sürede temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kaskodan tedarik edilen parçalar 5. gün oldu hâlâ gelmedi. Stokta var denmesine rağmen herhangi bir gelişme yok. Telefona ulaşılamıyor. WhatsApp üzerinden yazmamıza rağmen dönüş yapılmıyor. Araç sahibi mağdur, servis mağdur. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Zaten ulaşabileceğimiz bir telefon numarası...
15.10.2025 tarihinde kasko kapsamında İstanbul’daki Seydioğlu Otomotiv aracılığıyla Honda Civic aracım için bir parça tedariki talebinde bulundum. Hangi parça olduğunu bilmiyorum, ancak 3 haftadır parça temin edilmedi ve aracım serviste bekliyor. Bu süreçte aracımdan faydalanamıyor ve mağduriyet yaş...
Yorumlar