to read complaints and reviews, or file yours.Motor Parçası İki Ay Bekliyor Ve Tekne Kullanılamaz
2025 yılı Aralık ayında Odinyat Muğla’dan bir tekne ve beraberinde Parsun F20AFWS-EFI 20 HP motor satın aldım. Tekneyi daha üçüncü kez suya indirdiğimizde motorun arka kısmında bulunan trim ayarını sağlayan demir parça kırıldı. Bu parçayı değiştirdik ancak kısa süre sonra bu kez motorun arka tarafı komple dağıldı.
Durumu Antalya’daki yetkili bayiye ilettim. Parçanın Türkiye’de olmadığını, yurt dışından sipariş verileceğini söylediler. O günden bu yana yaklaşık iki aydır tekne ve motorum sökülmüş halde, hiçbir şekilde kullanamıyorum. “Parça bekleniyor” denilmekten başka somut bir adım atılmadı, tarafıma düzenli bilgi verilmedi, destek olunmadı. Parça siparişiyle ilgili yazılı bir belge talep ettiğimizde ise telefon yüzümüze kapatıldı.
Paramla mağdur edildim, iki aydır ne tekneyi ne de motoru kullanabiliyorum. Ya parçamın acilen temin edilip sorunsuz şekilde montajının yapılarak sorunumun tamamen giderilmesini ya da motor için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Kasım 2025 tarihinde Odinyat Rapit 4.65 Plus model tekne ile birlikte Parsun 20 HP deniz motoru satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez suya indirmeme rağmen ciddi arızalar yaşamaya başladım.
İlk olarak trim ayarını sağlayan, motoru indirip kaldıran çubuk eğildi ve bu parça garanti kapsamında değiştirildi. Ancak çok kısa süre sonra tekrar suya indirdiğimde bu kez motor ayağının bağlı olduğu parça kırıldı. Ürünü servise götürdüğümde motorun komple söküldüğünü gördüm ve tarafıma ilgili parçanın Türkiye’de bulunmadığı, yurt dışından temin edileceği bilgisi verildi.
Bu süreçte haftalardır parça beklenildiği söylenmekte olup, motorum tamamen kullanılamaz durumdadır. Sıfır olarak satın aldığım ve neredeyse hiç kullanmadığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması, ayrıca motorun tamamen sökülerek belirsiz bir süre parça beklemesi açıkça ayıplı mal durumudur. Ürünü aktif olarak kullanamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Bu süreçte firmadan ürünün değişimini talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, sadece parça beklemem gerektiği ifade edilmiştir. Ancak bu durum, tüketici olarak benim sorunum değildir ve beni haksız yere mağdur etmektedir.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tamir süresinin uzaması ve ürünün kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle, ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya ücret iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
