Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi Firma Oyalıyor Çözüm Sunulmuyor

profile
18 Kasım 2025 13:15
1.089

13 Kasım 2025 tarihinde Parskimya.com üzerinden 24298 numaralı siparişimle sigara aroması satın aldım ve toplamda 1.180 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin Karabük adresine gönderileceği belirtildi. Cumartesi günü ürünlerin kargoya verildiği söylendi, ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Pazartesi tekrar iletişime geçtiğimde ise kargo kaynaklı bir sorun olduğu, ürünlerin bugün kargoya verildiği ve akşam 6 ile 8 arası takip numarasının iletileceği bildirildi. Ancak ne takip numarası geldi ne de ürünler elime ulaştı.

Salı günü Aras Kargo ile görüştüm ve adıma herhangi bir kargo olmadığını öğrendim. Tekrar firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım; telefon numaraları sürekli meşgul. WhatsApp üzerinden ise sadece kargoya verildiği bilgisi veriliyor ve başka bir açıklama yapılmıyor. Hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum.

İlk siparişimde böyle bir sorun yaşadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne Param İade Edildi

profile
08 Kasım 2025 10:23
929

profile
Mehmet
05 Kasım 2025 10:10
1.282
siparis-verdigim-urun-gonderilmedi-iade-yapilmadi-ve-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
siparis-verdigim-urun-gonderilmedi-iade-yapilmadi-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
siparis-verdigim-urun-gonderilmedi-iade-yapilmadi-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2025 14:29
635

profile
26 Haziran 2025 18:17
4.039
Benzer Şikayet Yaz