Ağır Koku Ve Boğaz Yakmasıyla Gelen 3M NBase Ürünü, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yıllardır Pars Kimya’dan 3M n‑base kullanıyorum fakat bu sabah web siteleri üzerinden aldığım 3M 90/10/6 mg n‑base, hayatımda kullandığım en kötü n‑base oldu. Ürünü kesinlikle içemedim; çok ağır bir koku var ve ciddi anlamda boğaz yakması yapıyor.
1350 TL ödeyerek aldığım bu ürünle ilgili WhatsApp hattı üzerinden sabahtan beri yazışıyorum; sadece bir kez dönüş yapıldı, sonrasında ne arayan oldu ne de sorunu inceleyen ya da çözmeye çalışan biri çıktı. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve süreç tamamen başıboş bırakılmış durumda.
Mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürünün incelenip değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Kendileri ile bugün görüştüm web sitelerinde bir sorun olduğunu bu sorun çözüldükten sonra sipariş ettiğim aroma vs nbase yi tekrardan göndereceklerini boğaz vurumunun nikotinin fazla olmasından kaynaklı olduğunu belirttiler hatalı olduklarını site açıldıktan sonra tekrardan belirlemiş olduğum nbase ile beraber aromaları göndereceklermiş gelişmeleri paylaşacağım



