Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Aniden Kısıtlandı, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

profile
06 Eylül 2025 18:39
1.202

Parolapara mobil uygulamasında kullandığım hesabıma 3 gündür aniden erişimim engellendi ve hesabım kısıtlandı. Herhangi bir gerekçe ya da uyarı mesajı almadım. Kayıtlı telefon numaram 0536*****49 ve e-posta adresim t************@gmail.com’dur.

Bu süreçte hem canlı destek hem de diğer müşteri hizmetleri kanallarıyla iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve yardımcı olunmadı. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyet yaşamaktayım.

Hesabımın acilen tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

hesabim-aniden-kisitlandi-destek-ekibinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
10 Eylül 2025 09:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan e-posta adresinizden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Parolapara Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Bakiyeye Erişememe Mağduriyeti

profile
Gülşah
16 Eylül 2025 22:33
930
parolapara-uygulamasinda-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-bakiyeye-erisememe-magduriyeti-1.jpg

Hesabım Ele Geçirildi, Acil Güvenlik Talebi!

profile
Büşra
15 Ekim 2025 23:38
876
Benzer Şikayet Yaz