to read complaints and reviews, or file yours.Parolambet’te İzinsiz Roulette Kaybı Ve Hesap Kapatma Olayı
Parolambet hesabıma 5.000 TL yatırdım ve saatler süren oyunlar sonucunda bakiyem yaklaşık 73.000 TL’ye kadar yükseldi. Gece çekim yapamayacağım, ancak sabah çekim yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine beklemeye karar verdim.
Kısa süre sonra hesabıma giremediğimi fark ettim ve hemen canlı desteğe bağlandım. Canlı destekte beni oyaladılar, bu esnada hesabımdaki paranın rulette harcandığını sonradan anladım. Bir şekilde hızlıca şifremi değiştirerek hesabıma tekrar giriş yapabildim ve gördüğümde sadece ana param kadar bir bakiye kalmıştı. Yaklaşık 70.000 TL tek seferde rulette basılarak kaybedilmişti. Saatlerce oynayarak elde ettiğim kazancın tamamı tek bir hamlede yok edilmişti.
Bu durumu canlı desteğe tekrar ilettiğimde ise en rahatsız edici kısım burada yaşandı. Üstten, küstah bir tavırla beni suçladılar, hiçbir mantıklı açıklama yapmadılar ve ardından hesabımı tamamen kapattılar. Ne düzgün bir inceleme bilgisi verildi ne de kaybın nasıl gerçekleştiğine dair şeffaf bir açıklama sağlandı.
Ben bu süreçte kendi isteğim dışında, bilgim ve onayım olmadan bakiyemin kumarda yok edildiğini düşünüyorum. Parolambet’ten, rulette kaybedilen yaklaşık 70.000 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve hesabımda izinsiz işlem yapılıp yapılmadığının ciddi ve şeffaf bir şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki saygısız ve suçlayıcı müşteri hizmetleri yaklaşımının da incelenmesini istiyorum.
Sevgili Lnrhz Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak paylaşımınızda yer alan iddiaların mevcut haliyle doğrulanabilmesini sağlayacak herhangi bir kullanıcı adı, işlem numarası, bahis geçmişi, giriş kaydı veya teknik kanıt bulunmamaktadır. Bu nedenle parolambet olarak yalnızca bu paylaşım üzerinden sağlıklı bir inceleme yapabilmemiz mümkün değildir. Şikayetinizde hesabınıza erişemediğinizi, daha sonra ise şifrenizi değiştirerek tekrar giriş yaptığınızı belirtmektesiniz. Parolambet sistemlerinde kullanıcı şifreleri görüntülenemez, öğrenilemez veya personel tarafından değiştirilemez. Şifre işlemleri yalnızca kullanıcıya ait kayıtlı iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle paylaşımınızda yer alan iddiaların mevcut haliyle teknik olarak mümkün görünmediğini ve sistem kayıtlarıyla doğrulanması gerektiğini belirtmek isteriz. Ayrıca yaklaşık 70.000 TL tutarında Roulette kaybı yaşandığını belirtmenize rağmen, paylaşımınızda bu iddiayı destekleyen herhangi bir bahis geçmişi veya oyun hareketi kaydı yer almamaktadır. Parolambet bünyesinde gerçekleştirilen tüm giriş işlemleri, hesap hareketleri ve oyun kayıtları sistemler tarafından kayıt altına alınmaktadır. Levent Bey, kullanıcı adınızı ve hesap bilgilerinizi Şikayetvar özel mesaj sistemi üzerinden veya parolambet canlı destek ekibine iletmeniz halinde güvenlik kayıtlarınız, giriş hareketleriniz ve oyun geçmişiniz detaylı olarak incelenecektir. Çözüm Önerisi: Kullanıcı hesabına ait giriş kayıtları, güvenlik logları ve oyun geçmişinin detaylı olarak incelenmesi. Sonuçlanma Süresi: 24 Saat parolambet olarak tüm üyelerimizin taleplerini titizlikle değerlendirmekte, gerekli incelemeleri eksiksiz şekilde gerçekleştirmekte ve süreçleri şeffaf biçimde yönetmeye devam etmekteyiz.
