Çekim Talebim Reddedildi Ve Kazancım Açıklamasız Silindi

Rulobet’te hesabımda bulunan toplam 55.000 TL bakiyem için çekim talebi verdiğimde talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Ardından spor bahislerinden kazandığım 26.460 TL tutarındaki kazancım da hesabımdan silindi. Bahsim normal şekilde oynanmış ve kazanmış olmasına rağmen sistemde herhangi bir kural ihlali ya da geçersiz bahis açıklaması yer almadı.

Canlı destek üzerinden sebebini sorduğumda da net bir açıklama yapılmadı ve kazancımın neden silindiğiyle ilgili tatmin edici bir bilgi alamadım. Kullanıcı olarak, neye dayanarak bu işlemlerin yapıldığını bilmek ve hesabımdaki hak edilmiş kazancımı görmek istiyorum.

Silinen 26.460 TL tutarındaki kazancımın tekrar hesabıma tanımlanmasını, 55.000 TL’lik bakiye çekim talebimin onaylanmasını ve yapılan işlemlerin gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.