Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Parmabet’te Sürekli Teknik Sorunlar Kupon Ve Canlı Bahislerde Mağduriyete Neden Oluyor

profile
11 Nisan 13:48
89
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Destek sürecinde gösterdiğiniz sabır ve anlayış sayesinde problemim kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim.”

Parmabet sitesinde uzun süredir ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Saatlerdir kupon yapamıyorum, sabahtan beri bekliyorum ve 14:00’te oynadığım, çoktan sonuçlanmış olması gereken maçlar hâlâ sistemde “bekliyor” olarak görünüyor. Bu nedenle yeni kupon yapamıyor, param beklemede olduğu için işlem gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda sinir ve strese sokuyor.

Ayrıca “sıradaki gol” gibi canlı bahislerde de sistem sağlıklı çalışmıyor. Maç kaç kaçken bahsin işleme alındığı net olarak görünmüyor, bahsi kabul etmediği için defalarca basmak zorunda kalıyoruz ve bu da ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Bu kadar temel bir konuda hâlâ bu sorunların yaşanması kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu teknik problemin acilen giderilmesini, beklemede görünen maç ve kuponlarımın derhal sonuçlandırılmasını, paramın üzerinde gereksiz blokaj uygulanmamasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Sistemsel sorunlarınız kalıcı olarak düzeltilmediği sürece kullanıcılar bu şekilde mağdur edilmeye devam edecek.

11 Nisan 14:08 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Parmabet Müşteri Hizmetleri

Yavuz
Yavuz
13 Nisan 15:13

Destek sürecinde gösterdiğiniz sabır ve anlayış sayesinde problemim kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz