to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbet’in düzenlediği bir kampanyadan Free spin kazandım ancak kampanya şartlarında belirtilmesine rağmen bu ödül, 24 saat içinde hesabıma tanımlanmadı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen Free spinler hâlâ yüklenmedi ve bu süreçte destek biriminden de herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir geri dönüş alamadım.
Kampanya sırasında verilen sözlerin tutulmaması, hem kullanıcı güvenini hem de platforma olan inancı ciddi şekilde zedeliyor. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu mağduriyetin görülmesini ve kazandığım Free spinlerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer kampanyalarda bu tür aksaklıkların yaşanmaması için sistemsel ve operasyonel olarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Superbet’te oynuyorum ve yaklaşık iki ay boyunca ertesi gün verilmesi gereken FreeSpin kampanyasından defalarca yararlanmış olmama rağmen, beş-altı kez üst üste şartları tamamen yerine getirdiğim halde bu FreeSpin’ler hesabıma hiç tanımlanmadı. Gerekli oyunları oynayıp çevrimleri tamaml...
