to read complaints and reviews, or file yours.Parmabet Deneme Bonusunun Verilmemesi Ve Açıklama Eksikliği
Parmabet sitesine üye olurken sitede deneme bonusu kampanyasının geçerli olduğu belirtiliyordu. Kayıt olduktan sonra bu deneme bonusunu almak istedim ancak hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı.
Canlı destek ile görüşerek deneme bonusu için neden uygun olmadığımı sorduğumda ise net bir açıklama yapılmadı, sadece kampanyaya uygun olmadığım söylendi. Kayıt aşamasında kampanya bilgisi verilip sonrasında hiçbir şekilde gerekçe sunulmaması hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durumdur.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle sadece durumun açıklanmasını ve kayıt olurken belirtilen kampanyanın şartlarının net bir şekilde yazılı olarak tarafıma iletilmesini ve eğer gerçekten hak kazanıyorsam deneme bonusumun tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım problem sonrası destek ekibinin yaklaşımı oldukça profesyoneldi. Gerekli inceleme yapıldı ve mağduriyetim kısa sürede giderildi. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.
