Parla Şalgam’da Siparişim Gecikiyor Ve İletişim Yok

Parla Şalgam’dan internet üzerinden havale yöntemiyle 6 adet 3 litrelik ürün siparişi verdim ve yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Daha önceki siparişim de gecikmeli ve eksik gönderilmişti, buna rağmen bir şans daha verip tekrar sipariş oluşturdum.
Bu ikinci siparişimde ise 12 gündür ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp hattından ve telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememe dair dekontum da mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Eksik ürünlerimin ve bu son verdiğim siparişimin acilen hazırlanarak adresime gönderilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Telefonlardan ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışsak da dönüş olmadı, ama yeni kampanyalar ile paylaşıma devam ediyor. Sosyal medya mesajlarını siliyor ve kimseye göstermiyor. Çok fazla kişi yazıyor.

Halen bir gelişme yok, Tüketici Hakları'na şikayet ettim, ve firma ile en son paylaşımı çalışmalara ara verdiği. Sosyal medya da fazla mağduru olduğu görülüyor.



