Parla Şalgam’dan Yaşadığım Kargo Gecikmesi Ve Saygısız Üslup

Adana’da faaliyet gösteren Parla Şalgam’dan WhatsApp üzerinden 4 adet 5 litrelik şalgam siparişi verdim. Ödemeyi cumartesi günü IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım ve bana ürünlerin 2 gün içinde kargoda olacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu sormak için tekrar yazdığımda, açıklama beklerken son derece ukala bir üslup ile karşılaştım. “Sen şalgamı hak etmiyorsun” şeklinde saygısız bir ifade kullanıldı ve ardından sanki bana lütufta bulunuyorlarmış gibi ödeme iadesi yapıldı. WhatsApp yazışmaları ve ödeme dekontu bende mevcuttur.

Bu yaşanan saygısız tutumu ve müşteriye karşı kullanılan üslubu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu olaydan sonra bu işletmeden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve benzer durumların başkalarının başına gelmemesi için sürecin incelenmesini istiyorum.