Ödeme Yapıldı, Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

Parla markasının Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 1 ay önce Mehmet U*** adına sade şalgam siparişi verdim. Siparişin ödemesini 550 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu sormak için Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ortada ne bir sipariş takibi ne de müşteriyle ilgilenen bir muhatap var.

Parla markasından, havale/EFT ile ödediğim 550 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.