Kullanılmayan Özel Derslerin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Aziz

05/05/2025 tarihinde Parkora AVM'deki Hyperion GYM'den 6 aylık, 40 saatlik özel ders paketi satın aldım ve bunun için kredi kartı ile 6 taksit halinde toplam 45.000₺ ödeme yaptım. Derslerime E*** H*** ile başladım ve yalnızca 4 ders alabildim. Sonrasında eğitmenim de aynı sebeplerden dolayı salondan ayrıldı. Ders saatlerim tekrar tekrar ertelendi, bana uygun zaman ayarlanamadı ve çoğu zaman ders günü yaklaştığında H*** olmadığı için derslerim iptal edildi. Bu süreçte defalarca iletişime geçmeye çalıştım, telefonlarım açılmadı, farklı numaralardan arayarak ulaşabildim. Ancak üyelik iptal talebimi iletmeme rağmen hiçbir gerekçe sunulmadan iptal talebim reddedildi ve ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi. Sözleşmem, ödeme dekontum ve üyelik iptal belgem olmasına rağmen hiçbir hakkım verilmedi. Şu anda kalan derslerimi kullanamıyor, ücret iadesi de alamıyorum.

Tüm bu süreçte mağdur edildim ve çözüm bulamadım. Son olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Mağduriyetimin giderilmesini, kullanılmayan derslerimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

kullanilmayan-ozel-derslerin-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-2.jpg

Benzer Şikayetler

Historia AVM Q GYM Spor

Alican

Historia AVM

609

20.03.2024 tarihinde Historia AVM GYM'den bir yıllık spor paketi satın aldım. Ancak duşların ve lavaboların çalışmadığını fark ettiğimde, yaklaşık bir aydır yetkililere durumu iletmeme rağmen sürekli onarılacağı söylendi ama bir düzelme olmadı. Yaklaşık bir yıldır buraya giden bir arkadaşım ve spor ...

Üyelik Başlangıç Tarihi Ve Fatura Sorunu: Ücret İadesi Talebi

Bihter

Marmara Forum

268

Şubat 2025’te İstanbul Bakırköy Marmara Forum’daki Fitcity GYM Wellness SPA’da 17.600 TL ödeyerek kart ile üyelik satın aldım. Üyeliğimi başlattıktan sonra yalnızca bir kez ölçüm için salona gittim, fakat iş yoğunluğum nedeniyle düzenli olarak başlayamadım. Nisan 2025’te salona gitmek istediğimde, ü...

Aydın Home'dan Alınan Düğün Paketi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum

Gürkan

Pendorya AVM

536

17.10.2024 tarihinde Aydın Home Pendorya AVM mağazasından mobilya düğün paketi (koltuk takımı, yemek masası seti, yatak odası takımı, TV konsol) satın aldım. Sipariş numaram: 000796. Ürünlerin 15.04.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi. Mağazaya g...

aydin-homedan-alinan-dugun-paketi-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Historia AVM Qgym Üyelik İptali Ve Para İadesi Saçmalığı

Ammar

Historia AVM

1.002

Qgym SPA Wellness Club ismindeki spor salonunun Historia AVM şubesine kayıt için gittim ve ikna oldum. Ardından üç gün cayma hakkı verdiler. İki gün sonra tekrar gidip caymak istediğimi belirttim ve olumlu yanıt aldım. O*** adlı çalışan, önce saat altı gibi bana mesaj atarak dilekçe örneği gönderece...

Historia AVM Qgym Üyelik İptali Ve Para İadesi Saçmalığı

Neomarin AVM Üyelik Ceza İadesi

Yaren

Neomarin AVM

583

Üye olduğum salon çok kalabalık olduğu için devam etmek istemedim. (Neomarin AVM) ve diğer yerler aşırı uzak, yol vs. çekemem ve cayma hakkı vs. ile ilgili bir şey yapmadım çünkü üye olurken ilk ekranda 1 aylık üyeliği seçince sandım ki o bir ay yeterli ancak durum çağrı merkezi ile konuşunca farklı...