to read complaints and reviews, or file yours.İzmit Fuarı Çekirge Oyuncakta Personelin Alaycı Ve Saygısız Tutumu
31.05.2016 tarihinde saat 21.30 civarında İzmit Fuarı’ndaki lunapark alanında “Çekirge” isimli oyuncağa çocuğumla birlikte bindik. Kısa bir süre sonra çocuğum tekrar binmek isteyince bu kez görevli, yoğunluk olduğunu söyleyerek çocuğumun binemeyeceğini ifade etti. Yaklaşık 10 dakika önce aynı oyuncağa birlikte binmiş olmamıza rağmen neyin değiştiğini sorduğumda ise, bunun kendi hataları olduğunu, çocuğumun boya uymadığını ve “bir kere iyilik yaptık” tarzında alaycı bir üslupla konuştu.
Hem çocuğumun önünde bu şekilde konuşulması hem de sanki bizi ücretsiz bindirmişler gibi bir tavır takınmaları beni rahatsız etti. Kişi başı 150 TL ücret ödediğimiz bir oyuncakta, müşteriye karşı bu kadar saygısız ve umursamaz bir tutumla karşılaşmak istemezdim.
İzmit Fuar İşletmesi’nin bu durumu ciddiye almasını, özellikle Çekirge isimli oyuncakta görev yapan personelin üslup ve tutumunun gözden geçirilmesini ve ailelere karşı daha saygılı, açıklayıcı ve nazik bir yaklaşım sergilenmesi için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
