Halılarımda Zımba Ve Kesiklerle Oluşan Hasar Sonrası İade Talebim Karşılanmadı

Paris Halı Yıkama Ankara S***** Bey’den halılarımı yıkatmak için hizmet aldım. Halılarım teslim edildiğinde, üzerinde yaklaşık 100 adet zımba olduğunu ve bu zımbaların ters şekilde takıldığı için yaralanmaya sebep olabilecek durumda olduğunu gördüm. Ayrıca, zımbaların takıldığı yerlerde paslanma oluşmuş ve beyaz halılarımda ciddi lekeler meydana gelmiş. Bunun dışında, halılarım paketlenirken kesici bir alet kullanılmış ve iki farklı yerden kesilmiş. Tüm bu hasarların görselleri elimde mevcut.

Bu sorunları Paris Halı Yıkama ile paylaştım, dekontum ve ödediğim 3.660 TL’ye dair belgelerim olmasına rağmen ne halı ücretimi iade ediyorlar ne de yaşadığım zararı karşılıyorlar. Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Halılarımın ücretinin iadesini talep ediyorum.