to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2024 tarihinde Trust Wallet cüzdanımdan Paribu hesabıma BTC (Wrapped Bitcoin) transferi gerçekleştirdim. Gönderim sırasında Fantom (ftm) ağı kullanıldığı için token’lar Paribu hesabıma yansımadı. Ancak işlem Blockchain üzerinde başarıyla tamamlandı ve Paribu’nun cüzdan adresine ulaştığı açıkça görülmektedir.
İşlem Hash: 0x7389581cad6252c8119f8d867a4864dd249973d39d198fdfc082fe56ab3cd356
Durumu Paribu destek birimine ilettim. Teknik ekibe aktarıldığı, işlemin kurtarılabileceği ve bilgilendirme sağlanacağı bildirildi. Ancak aradan geçen 1 yıldan fazla zamana rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Bu kadar uzun süredir sonuç alınamaması kabul edilemez bir ihmal ve kullanıcı mağduriyeti yaratmaktadır.
İlgili transferin Paribu’nun kontrolündeki cüzdana ulaşmış olması, sorumluluğun tamamen platforma ait olduğunu göstermektedir. Müşteri hizmetleri tarafından oyalandığımı düşünüyorum ve artık yasal haklarımı aramayı ciddi olarak değerlendiriyorum.
Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi takdirde durumu Tüketici Hakem Heyeti, CİMER, BDDK, SPK ve gerekirse yargı mercilerine taşıyacağımı bildiririm.
4 Temmuz 2025 günü saat 16.00 civarında Paribu mobil uygulaması üzerinden Bitcoin cüzdanıma para yatırmak isterken, yanlışlıkla Bitcoin Cash (bch) cüzdan adresini seçip transfer işlemini gerçekleştirdim. Yaklaşık 80.000 TL tutarındaki bu transfer, kendi adıma kayıtlı Paribu hesabımdan yapıldı. Hata...
Paribu'ya Trust Wallet cüzdanımdan 24/03/2024 tarihinde BTC Fantom'dan Paribu'ya Fantom ağı üzerinden transfer gerçekleştirdim. ERC-20 yerine Fantom ağını kullandığım için paramın iade edilmediğini belirtiyorlar. Maillerde sürekli 'süreç devam ediyor', 'inceleniyor' gibi aynı cevapları alıyorum. Çöz...
17.02.2024 tarihinde Socios hesabımdan 7 adet Trabzonspor tokeni Paribu hesabıma gönderdim. Daha önce bu işlemi birçok kez yaptığım için bilgiler kayıtlıydı ve hemen hesaba geçiyordu. Ancak son işlem hesaba geçmedi. Paribu müşteri hizmetlerine yazdım. Bana Chiliz Legacy Chain aracılığıyla gelen tran...
Paribu'da yanlış ağ transferi yüzünden para hesabıma geçmedi, bununla ilgili mail yoluyla 6 Temmuz 2023'te Paribu'ya ulaştım. Kendileri durumu inceleyeceklerini söylediler. An itibariyle 12 Ağustos 2023 ve 1 buçuk aylık bir süre geçti. Bu süreçte kendilerine 5-6 kez durumu sorduğumda ilgileniyoruz d...
Paribu'da bulunan "Solana" varlıklarımı, Phantom cüzdanıma atmıştım. Daha sonrasında varlıklarımı bu kez phantom'dan Paribu'ya atmak istedim. Cüzdan a...
Yorumlar