to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Temmuz 2025 saat 04.51’de Aptos Chain kullanarak hesabıma 125 USDT yatırdım; işlemde herhangi bir ücret kesilmedi. Chain üzerinde onaylanmasına rağmen, tutar hesabıma düşmedi ve onay bekleyen işlemler arasında da görünmüyor. Daha önce çıkış yapıp tekrar giriş yaptığımda sorun çözülüyordu, ancak bu kez işe yaramadı.
Destek talebi oluşturdum, 13 Temmuz’dan beri bekliyorum ve yaklaşık 7 gün geçti. Talebin üzerinden 5 iş günü geçmiş olmasına rağmen, bana hâlâ olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmadı. Maillerime ise yalnızca "kontrol edilmek üzere ilgili birime aktarıldı" şeklinde otomatik yanıtlar geliyor.
Chain USDT alımını destekliyor, fakat Paribu uygulamasında bunu görüntüleyemiyoruz. Sadece belirli ağlardan transfer kabul ediliyor. Aptos ağından USDT olarak transfer ettiğimi ve Paribu'ya gönderdiğimi unutmuşum. Param ağda ve adresimde mevcut, ancak Paribu’da görüntülenemiyor.
Yapmaları gereken şey, Aptos ağındaki paramı USDT olarak farklı bir ağdan yatırmak ya da tl karşılığını apt olarak hesabıma yatırmak. Neden bu kadar uzun sürdüğünü anlayamıyorum.
Destek talebine sürekli aynı mesajla dönüp beni oyalıyorlar.
Paribu destek ekibinden kesinlikle memnun değilim. Yanlış ağdan yatırım yaptım ve yaklaşık 3 aydır bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Destek ekibiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli aynı otomatik mesajları alıyor ve oyalandığımı hissediyorum. Sorunumun çözülmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum ve daha etkili bir destek süreci bekliyorum.
13.07.2025 tarihinden beri aynı cevaplar verilerek oyalıyorlar. Artık bu sorunun çözülmesini istiyorum. Twitter'dan E-mail'den Şikayetvar'dan her yerden iletişime geçtim ama maalesef beni pek kale almıyorlar.
13 Temmuz 2025 tarihinde saat 04:51’de Aptos ağı üzerinden Paribu hesabıma 125 USDT yatırdım. İşlem Blockchain üzerinde başarıyla onaylandı, ağda hiçbir sorun yaşanmadı ve işlem ücreti de alınmadı. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen, bu tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaparak çözüm bulabiliyordum, fakat bu kez bu yöntem işe yaramadı. Paribu hesabımda ne cüzdan bakiyemde ne de bekleyen işlemler arasında bu tutar görünmüyor.
Bu süreçte defalarca destek talebi oluşturdum. 1 aydır tarafıma yalnızca "ilgili birime aktarıldı" şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor. Telefonla ulaştığım müşteri temsilcileri de herhangi bir çözüm veya bilgi sunamıyor.
Param Aptos zinciri üzerinde açıkça cüzdan adresimde görünmektedir. Buradaki sorun, Paribu’nun bu ağı desteklememesi nedeniyle yaşanan bir uyumsuzluktur. Ancak işlem adresime ulaştığı için bu durum kullanıcı sorumluluğunun dışında kalmaktadır ve mağduriyetimin Paribu tarafından çözülmesi gerekmektedir.
Talebim; Aptos ağı üzerinden gönderilen USDT’nin Paribu sisteminde tanınan bir ağa manuel aktarılması veya USDT karşılığı olan miktarın tl ya da apt olarak tarafıma iade edilmesidir.
Neredeyse 1 aydır bekliyorum ve hâlâ somut bir adım atılmadı. Bu durum hem maddi zarar hem de ciddi zaman kaybına yol açtı. Gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER, BTK ve yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
B*** hesabından Paribu'ya apt ağı kullanarak benim için oldukça yüksek bir meblağda aptos (apt) adlı kripto transferi gerçekleştirdim. Hem B***'ta hem de Paribu'da transfer için sadece apt ağı seçilebiliyor. Bu durumu bu şekilde sağlamama rağmen, işlemler başarıyla tamamlanmasına rağmen, Kripto para...
22.12.2024 tarihinde Paribu borsasına tl' ye çevirip çekmek üzere 155 USDT para attım. Normalde işlemlerimi bsc ağı üzerinden yapıyorum. Ancak Paribu bsc ağını desteklemediği için Arb ağı ile atmaya karar verdim. Ancak el alışkanlığı gönderim yaparken bsc ağını seçtim ve 155 USDT hesabıma gelmedi do...
9 Eylül 2025 tarihinde Paribu uygulaması üzerinden 100 USDT çekim işlemi başlattım. Ancak, çekim işlemi için 48 ve 72 saatlik bekleme şartı uygulandığı belirtildi ve işlemim hâlâ beklemede görünüyor. Paribu destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bu sürenin devlet tarafından konulan bir kural olduğu s...
Paribu'da aylarca kullanmadığım kripto varlığı, bir projeye katılmak için 30.01.2024 tarihinde saat 23:43'te TRC20 ağından USDT transferi yaptım. USDT, OKX hesabıma 31.01.2024 tarihinde saat 09:35'te ulaştı. Amacım, o borsadaki bir projeye para aktarıp, 2 gün süresi olan projeden gelir elde etmekti;...
18.09.2025 tarihinde coino platformundan Paribu’daki kişisel cüzdanıma 1.426 USDT transferi gerçekleştirdim. Transferi Polygon ağı üzerinden yaptım. Ancak Paribu, Polygon ağını desteklemediği için işlemle ilgili bir süreç başlattı. Aradan günler geçmesine rağmen, transfer tutarım hesabıma geçmedi ve...
Yorumlar