Süzgeç Hızla Kırıldı Yedek Parça Bulunamadı

Parex marka Tornado temizlik kovasını yaklaşık 4–5 ay önce Carrefour’dan satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kovasının süzgeç kısmı birkaç kullanım sonrasında kırıldı. En çok şaşırdığım nokta, bu kadar kısa sürede kırılan bir parça için yedek parça satışı ya da temininin mümkün olmaması oldu. Sadece süzgeci kırılan bir ürünün sırf bu nedenle tamamen kullanılamaz hale gelmesinden dolayı mağdur oldum.

Ürünün dayanıklılığı ve yedek parça tedarikinin olmaması sebebiyle yaşadığım bu durumdan şikayetçiyim. Firmadan, sadece kırılan süzgeç parçasının tarafıma temin edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.