to read complaints and reviews, or file yours.Su Haznesi Dolu Olmasına Rağmen Wondero Su Çıkarmıyor Ve Geri Dönüş Bekleniyor
Parex markasına ait Wondero ürünü yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Son iki haftadır üründe ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazın su haznesi dolu olmasına rağmen deliklerinden su gelmiyor, bez kesinlikle ıslanmıyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum.
Sorun iki hafta önce başladı ve o günden bu yana hiç düzelmeden aynı şekilde devam ediyor. Bu süre içinde firmayı defalarca aramama rağmen sadece “geri dönüş yapılacak” anonsu ile karşılaşıyorum, fakat tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü İstanbul Pendik Güzelyalı’daki BİM marketten satın almıştım.
Ben bu ürünü aslında sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
İlgisi için Uğur Bey' e teşekkür ederim
Merhaba *** arayarak parça değişimi yapılacağını iletti ilgisi için teşekkür ederim