Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedef sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Wondero Vileda'nın Parça Arızası Ve Yedek Parça Bulunamaması Hayal Kırıklığı Yarattı

Parex Wondero Vileda'nın Parça Arızası Ve Yedek Parça Bulunamaması Hayal Kırıklığı Yarattı
Parex Wondero Vileda'nın Parça Arızası Ve Yedek Parça Bulunamaması Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
Sedef
09 Eylül 2025 13:18
170
Sedef'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş hızlıydı ve müşteri temsilcisi çok ilgili. Teşekkürler...”

Parex Wondero model Vileda'yı yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden annem bana hediye olarak aldı. Ürünü çok kısa süre kullandım, yaklaşık 2-3 aydır da evde değilim ve kullanılmıyor. Ancak başlık kısmı dönmesine rağmen suyu almıyor ve altına baktığımda su almasını sağlayan dişlerin aşındığını fark ettim. Ürünü alalı çok olmamasına rağmen bu şekilde arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Daha da önemlisi, internette araştırmama rağmen bu arızalı parçanın yedek satışı bulunmuyor. Sadece yedek paspas uçları satılıyor, fakat benim ihtiyacım olan parça temin edilemiyor. Ürünün fiyatı oldukça yüksek (850 TL civarında) ve yedek parça olmadan sürekli yeni ürün almak zorunda kalmak istemiyorum.

Parex’ten beklentim, bu arızalı parça için yedek parça temini konusunda bana yardımcı olunmasıdır. Parçayı ücretli olarak da alabilirim, yeter ki temin edilebilsin. Yardımınızı rica ediyorum.

09 Eylül 2025 13:21 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Sedef
Sedef
09 Eylül 2025 13:33

Geri dönüş hızlıydı ve müşteri temsilcisi çok ilgili. Teşekkürler...

09 Eylül 2025 13:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ezgi
05 Eylül 2024 19:26
453
Parex Wondero Problem. Yedek Parça Tedarik, Müşteri Hizmetleri
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ezgi
18 Nisan 2025 15:24
253
"Sorun giderildi, teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz