to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Sapı Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Parex marka Wondero ürünüme ait Vileda sapı yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor, suyu sıkma mekanizması bozulduğu için ürünü kullanamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım.
19 Ocak 2026 tarihinde Parex müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunla ilgileneceklerini söyleyip beni tekrar arayacaklarını belirttiler ancak o günden sonra firmadan hiç kimseyle tekrar iletişim kuramadım. Telefonda da kimseye ulaşamıyorum, dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum.
Bozulan sapın tamir edilmesini ya da ürünümün ayıplı olması nedeniyle uygun görülecek şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi Parex firması gerçekten adına yakışır şekilde sorunu hemen çözdü teşekkür ediyorum
