Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Parex Wondero Sap Kısmında Bozulma!

Kübra
Kübra
Parex
6 Ağustos 2025 08:17127
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetim sonucu 1 gün içinde geri dönüş yapıldı ve ürünüm tedarik edildi bu süreçte bana yardımcı olan Uğur beye ve Parex yetkili servisine teşekkür ederim
Kübra
Kübra
5 Ağustos 2025 14:16

Merhaba, Parex wondero mobu tavsiyeler üzerine aldık. Gayet memnunduk. Ancak mobun sapı biranda alt kısımdaki temizlik yapan başlığı döndürmemeye başladı ve sap kısım işlevini yitirdi. Yedek sap için araştırma yaptım ancak yedek sap satılmadığını öğrendim. Bu durumda yedek parça olmadığı için yeni bir set almam gerekecek. Sizden ricam lütfen tarafıma yedek bir sap tedarik etmenizdir. Şimdiden yardımlarınız için teşekkürler.

6 Ağustos 2025 12:24 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Kübra
Kübra
6 Ağustos 2025 12:27

Şikayetim sonucu 1 gün içinde geri dönüş yapıldı ve ürünüm tedarik edildi bu süreçte bana yardımcı olan Uğur beye ve Parex yetkili servisine teşekkür ederim

6 Ağustos 2025 12:27

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Az Kullanımla Bozulan Ürün İçin Sap Değişimi Talebim Var

Zehra
Zehra
Parex
14 Eylül 2025 10:56107

"Çok hızlı bir şekilde dönüş aldık ve talebimiz gerçekleştirildi. Teşekkürler. Elinize saglik"

5
Çözüldü

Parex Wondero Temizlik Setinde Sık Sık Parça Arızası Ve Yardım Talebi

Züleyha
Züleyha
Parex
23 Haziran 2025 17:09129

"Yarım saat içinde dönüş sağlandı Parex temsilcisi U**** beye çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Tornado Sıkma Aparatı Kırıldı

Parex Tornado SıkmaAparatı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ozlem
Parex Vileda Sapı Dönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Parex Vileda SapıDönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Profil fotoğrafı
Gizem
Parex Wondero Işık Sorunu

Parex Wondero IşıkSorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Parex Aqua Mop Sorunu

Parex Aqua Mop Sorunu

Profil fotoğrafı
Orkhan
Parex Mop Seti Problemi

Parex Mop SetiProblemi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Parex Sıkma Aparatı Dönmüyor

Parex Sıkma AparatıDönmüyor

Profil fotoğrafı
Hidayet