Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Parex Wondero Sap Kısmında Bozulma!

127
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
Şikayetim sonucu 1 gün içinde geri dönüş yapıldı ve ürünüm tedarik edildi bu süreçte bana yardımcı olan Uğur beye ve Parex yetkili servisine teşekkür ederim
Kübra
5 Ağustos 2025 14:16

Merhaba, Parex wondero mobu tavsiyeler üzerine aldık. Gayet memnunduk. Ancak mobun sapı biranda alt kısımdaki temizlik yapan başlığı döndürmemeye başladı ve sap kısım işlevini yitirdi. Yedek sap için araştırma yaptım ancak yedek sap satılmadığını öğrendim. Bu durumda yedek parça olmadığı için yeni bir set almam gerekecek. Sizden ricam lütfen tarafıma yedek bir sap tedarik etmenizdir. Şimdiden yardımlarınız için teşekkürler.

6 Ağustos 2025 12:24 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Kübra
6 Ağustos 2025 12:27

Şikayetim sonucu 1 gün içinde geri dönüş yapıldı ve ürünüm tedarik edildi bu süreçte bana yardımcı olan Uğur beye ve Parex yetkili servisine teşekkür ederim

6 Ağustos 2025 12:27

Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Parex Wondero Mop Sapı Kırıldı, Ürün Değişimi Gerekiyor

1

Parex Wondero Mop ürünümü yaklaşık bir yıl bile olmadan Trendyol üzerinden satın aldım. Mopumu duş kabininde temizlemek ...

Parex Wondero Mop Sapı Kırıldı, Ürün Değişimi Gerekiyor
Çözüldü

Parex Wondero Mop Setinde Sıkma Mekanizması Ve Parça Temini Sorunu

330

"Tedarik sağlandı teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Buzdolabı Poşeti Ayrılmıyor!

Parex BuzdolabıPoşeti Ayrılmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Parex Başlık Arızası, Bez Yapışmıyor

Parex BaşlıkArızası, Bez Yapışmıyor

Profil fotoğrafı
Cansu
Parex Ürün Mopu Islatmıyor

Parex Ürün MopuIslatmıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Parex Paspas Sorunu

Parex PaspasSorunu

Profil fotoğrafı
Elif
Parex Marka Tıpadan Su Kaçırıyor!

Parex MarkaTıpadan Su Kaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Merve