to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Plastik Parçası Eğildi, Su Ayrımı Çalışmıyor
Parex Wondero ürünü kullanıyorum. Ürünü çeyizim için almıştım ve kullanmaya başlayalı yaklaşık 6 ay oldu. Üründe, temiz ve kirli suyu ayırması gereken plastik aksamda yaklaşık 1 haftadır fark ettiğim bir eğiklik bulunuyor. Bu eğiklik nedeniyle temiz ve kirli su birbirinden ayrılmıyor ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamaz hale geliyor. Üstelik plastik aksamın tek başına satışı bulunmadığı için sadece bu parçayı temin etmem de mümkün olmuyor. Ürünü kullanım esnasında sıcak suyla temas ettiğinde plastik kısmın eğildiğini fark ettim.
Ürünü 2025 yılında Trendyol üzerinden satın aldım, ilgili sipariş numaram HRW2025000158070’dir. Üründen böyle bir kalite sorunu beklemezdim ve ilk kez bu platform üzerinden durumu iletmek istiyorum.
Üründeki plastik aksam eğikliğinin ve sıcak suyla temas halinde bu şekilde deforme olmasının incelenerek gerekli görülürse ürünün tamir edilmesini ya da değişim işleminin yapılmasını, mümkünse mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
İletişim numaram doğrudur. WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçtiğim hakkında bir teşekkür metni atmışsınız. Tarafınızdan aranmadım.
İlginiz için teşekkür ederim
Şikayetime istinaden aradılar, bilgilendirdiler. Parça gönderimi sağladılar. Teşekkür ediyorum.
