Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Parex Wondero Mopun Parçası Bozuldu, Kullanamıyorum Destek Bekliyorum

7 Aralık 2025 19:3175
Burçak'ın Teşekkür Mesajı
Firmayla irtibat kurabildim ve parça teminiyle ilgili yardımcı oldular, teşekkür ederim.

Temmuz ayından beri kullandığım ve şimdiye kadar çok memnun olduğum Parex Wondero marka mopumu artık kullanamıyorum. Mopun bezi ıslanmıyor, sapına en ufak bir bastırdığımda çok hızlı dönüp kırmızı renkli kısımlar görünüyor ve hemen sıkma moduna geçiyor. Bu nedenle ürünü normal şekilde kullanmam imkansız hale geldi.

Şikayetleri incelediğimde benzer sorunları yaşayan birçok kişi olduğunu ve firmadan mopun uç kısmına ait parçanın gönderildiğini gördüm. Ben de aynı sorunla karşı karşıyayım ve severek kullandığım mopum şu an tamamen atıl durumda.

Ürünü Avansas üzerinden online olarak satın aldım. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak, mopun gerekli parçasının tarafıma gönderilmesini ve ürünümü tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için destek verilmesini rica ediyorum.

8 Aralık 2025 11:29 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

8 Aralık 2025 11:32

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Burçak
8 Aralık 2025 13:21

Firmayla irtibat kurabildim ve parça teminiyle ilgili yardımcı oldular, teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sıcak Su Kullanımında Mopun Plastik Parçasında Deformasyon Sorunu

27 Ağustos 2025 14:19522

"Çok teşekkür ediyorum ilgililer"

5
Çözüldü

Parex Wondero Mopun Plastik Sıkma Parçası Yamuldu, Yedek Parça Desteği Yok

11 Ekim 2025 17:31270

"Teşekkürler çok güzel ilgilenildi"

Parex Wondero Mopun Plastik Sıkma Parçası Yamuldu, Yedek Parça Desteği Yok
1

Sıcak Suyla Eğrilen Mop Kapağı Garanti Kapsamında Değişmeli

29 Ekim 2025 17:11189

Parex Wondero model mopumu yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, mopun üst kapağını sıcak suyla temizledi...

Sıcak Suyla Eğrilen Mop Kapağı Garanti Kapsamında Değişmeli

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Su Çarkı Dönmüyor, Mop Islanmıyor

Parex Su ÇarkıDönmüyor, Mop Islanmıyor

Profil fotoğrafı
Asiye
Parex Tornado Sıkma Aparatı Kırıldı

Parex TornadoSıkma Aparatı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ozlem
Parex Vileda Sapı Dönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Parex Vileda SapıDönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Profil fotoğrafı
Gizem
Parex Wondero Işık Sorunu

Parex WonderoIşık Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza