Parex Wondero Mop Kapak Hatası Ve Ürün Değişimi

Ablama hediye olarak alınan Parex Wondero mop ürününü, kendisi uzak mesafede oturduğu ve yeni gelebildiği için ancak bugün açıp kullanmak istedim. Ürünü kutusundan çıkardığımda kapağın yerine tam olarak oturmadığını fark ettim, kapak oturmayınca da mop bezi ıslanmıyor ve ürün işlevini yerine getirmiyor.

Ürünün üretim hatalı olduğunu düşünüyorum ve bu kadar yüksek fiyata satılan bir üründen böyle bir sorunla karşılaşmayı beklemezdim. Ürün Kocaeli’nden alınmış, hediye olduğu için ne fiş ne fatura ne de garanti belgesi şu an elimde değil. Buna rağmen mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Parex’in, yaşadığım bu sorunla ilgili hızlıca dönüş yaparak ürün değişimi konusunda yardımcı olmasını rica ediyorum.