to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero İçin Yedek Su Tıpası Bulunamıyor, Müşteri Yedek Parça Satışını Talep Ediyor
N11 üzerinden birkaç hafta önce Parex Wondero ürünü satın aldım. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, bu kadar pahalı bir ürünün yedek su tıpasının hiçbir yerde satışta olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü alırken uzun süreli kullanmayı hedeflemiştim, ancak yedek su tıpası bulunmadığı için ürünün ileride küçük bir parça yüzünden tamamen kullanılamaz hale gelmesinden endişe ediyorum. Bu fiyattaki bir üründe yedek parça erişiminin mutlaka olması gerektiğini düşünüyorum.
Parex’in özellikle Wondero için, yedek su tıpası başta olmak üzere yedek parçaları ayrı olarak satışa sunmasını ve tüketicilerin bu parçalara kolayca ulaşabilmesini talep ediyorum.
Geri dönül yapıldı teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri
