Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Parex Tüy Toplayıcı Rulo Başlık Parçası Çabuk Ayrılıyor

Parex Tüy Toplayıcı Rulo Başlık Parçası Çabuk Ayrılıyor
Parex Tüy Toplayıcı Rulo Başlık Parçası Çabuk Ayrılıyor
Mahmut
Mahmut
Parex
6 Mayıs 10:1593
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
Hediye paketi için teşekkürler, işlerinizde başarılar

Parex Tüy Toplayıcı Rulo ürününü yaklaşık 10 gün önce İzmir Bayraklı’da bir marketten satın aldım ve aldığım ilk günden beri ürünün başlık kısmıyla ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü kullanırken ruloyu yüzeyde gezdirdiğim anda başlık yerinden kurtulup saptan ayrılıyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Fiş ya da faturam şu an elimde bulunmuyor, bu nedenle bir iade ya da değişim talebinde bulunmuyorum. Ancak Parex gibi bir markadan daha dayanıklı ve sağlam bir ürün beklerdim.

Kedim 11 yaşında, uzun süredir bu ürünü evimde bulunduruyorum. Piyasa muadillerinden daha pahalı olmasına rağmen daha düşük kalitede olması Parex'in imajı açısından olumsuz bir durum.

Ürünün başlık-sap bağlantısının güçlendirilerek kalitesinin artırılmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.

1 Destek
6 Mayıs 10:22 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

6 Mayıs 10:25

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Mahmut
Mahmut
6 Mayıs 10:27

Bu mesajı telefonumdan okuyorum, ulaşamamanız mümkün değil.

6 Mayıs 13:08

Sayın Tüketicimiz, Tarafınızı tüketici numaranız üzerinden şikayetiniz ile ilgili aramaktayız. Ancak yapılan aramalarda “aradığınız kişiye şu an ulaşılamıyor” anonsu alınmaktadır. Tarafınızca telefonunuzun açık ve ulaşılabilir olduğu bilgisi paylaşılmıştır. Konunun kontrol edilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız.

7 Mayıs 09:21

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Daha detaylı bilgi almak için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Mahmut
Mahmut
8 Mayıs 17:12

Hediye paketi için teşekkürler, işlerinizde başarılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Parex Tüy Toplayıcı: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Elvan
Elvan
Parex
16 Şubat 2025 16:29171

Parex üçlü tüy toplayıcı aldım fakat hem sapı kırık kullanmak imkansız hem de hiçbir yapışkanlık özelliği yok. Parex'tir...

Parex Tüy Toplayıcı: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Parex Tüy Toplayıcı: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1 Destek1 Yorum

Parex Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Aslı
Aslı
Parex
22 Ekim 2024 14:01236

Parex 3'lü tüy toplayıcı rulo aldım, ilk kullanımda rulo aparatı koptu ve kullanamadım. Parex markasına güvenerek aldığı...

Parex Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Tornado Sıkma Aparatı Kırıldı

Parex Tornado SıkmaAparatı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ozlem
Parex Vileda Sapı Dönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Parex Vileda SapıDönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Profil fotoğrafı
Gizem
Parex Wondero Işık Sorunu

Parex Wondero IşıkSorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Parex Aqua Mop Sorunu

Parex Aqua Mop Sorunu

Profil fotoğrafı
Orkhan
Parex Mop Seti Problemi

Parex Mop SetiProblemi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Parex Sıkma Aparatı Dönmüyor

Parex Sıkma AparatıDönmüyor

Profil fotoğrafı
Hidayet