to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Parex Streç Filmde Böcek Sorunu Güveni Sarsıyor
Zeynep
Parex3 Ocak 16:2851
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler”
Parex marka streç film aldım. Streç filmin içinde böcek sarılmış. Çok severek kullandığım bir markada bu dikkatsizlik üzücü oldu. Bunun yanında Mail ile firmaya bilgi verdim, fotoğraf ve video gönderdim. Ancak dönüş yapılmadı. Parex firmasına olan güvenim sarsıldı.
5 Ocak 10:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Zeynep
6 Ocak 10:55
Firma benimle iletişime geçti mağduriyetimin giderileceği ifade edildi.
Zeynep
15 Ocak 11:10
Hızlı bir şekilde mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler
