to read complaints and reviews, or file yours.Parex Flat S21 Mopta Pompa Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
26 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 10727415292 numaralı sipariş ile Parex Flat s21 mop satın aldım. Ürünü toplamda üç beş kez kullandım, her kullanım sonrası sadece yıkayarak temizledim. 27 Aralık Cumartesi günü mopu temizledikten sonra mop yıkama kısmı bir daha çalışmadı, pompada sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürün henüz yaklaşık 1 aylık olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Parex iletişim hattını hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden problemi detaylı şekilde ilettim ancak hiçbir yetkili geri dönüş yapmadı ve kimse ilgilenmedi.
Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini veya ayıplı ürün olarak değerlendirilip ürün değişimi ya da iade/değişim sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Parex’ten en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Problem çözüldü teşekkür ederim.
