Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayfer sonuçtan memnun
Çözüldü

Parex Flat S21 Mopta Pompa Arızası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ayfer
30 Aralık 2025 14:14
135
Ayfer'in Teşekkür Mesajı
“Problem çözüldü teşekkür ederim.”

26 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 10727415292 numaralı sipariş ile Parex Flat s21 mop satın aldım. Ürünü toplamda üç beş kez kullandım, her kullanım sonrası sadece yıkayarak temizledim. 27 Aralık Cumartesi günü mopu temizledikten sonra mop yıkama kısmı bir daha çalışmadı, pompada sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürün henüz yaklaşık 1 aylık olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Parex iletişim hattını hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden problemi detaylı şekilde ilettim ancak hiçbir yetkili geri dönüş yapmadı ve kimse ilgilenmedi.

Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini veya ayıplı ürün olarak değerlendirilip ürün değişimi ya da iade/değişim sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Parex’ten en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

05 Ocak 09:28 (Şikayetten 5 gün sonra)
Ayfer
Ayfer
05 Ocak 09:32

Problem çözüldü teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mine sonucu yetersiz buldu

Parex Flat Mop İlk Kullanımdan İtibaren Islanmıyor Ve Sensörleri Çalışmıyor

profile
Mine
26 Kasım 2025 18:24
168
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parex Mopun Su Haznesi Çalışmıyor

profile
Ayşegül
06 Kasım 2025 15:26
78
"Hızlı şekilde dönüş yapıldı ürün sorunu çok güzel şekilde çözüldü hatalı olan parçayı yenisini gönderim yapıldı"
5
Çağdaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağdaş
26 Ağustos 2025 18:55
249
"U** Bey' e ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunumu hemen çözdü."
Benzer Şikayet Yaz