to read complaints and reviews, or file yours.Parex Çift Hazneli Temizlik Setinde Kapak Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor
Parex markasına ait çift hazneli temizlik setini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve mopumdan çok memnunum. Ancak 2 gün önce ürünün kapak kısmı yamuldu ve şu an artık seti kullanamıyorum.
Yedek parça bulabilmek için araştırma yaptım fakat hiçbir yerde yedek kapak temin edemedim. Uzun süredir alıştığım için başka mop kullanmak istemiyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur etti.
Parex’in bu konuda bana yardımcı olmasını ve ürünüm için ücretsiz yedek kapak göndermesini rica ediyorum. Üründen memnuniyetim yüksek olduğu için, küçük bir parça sebebiyle tüm setten mahrum kalmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Arayabilirsiniz şu anda da müsaitim
Uğur bey problemimle ilgilendi çok hızlı çözüldü. Çok teşekkür ediyorum. Parex kalitesi şaşırtmadı.
Merhaba ürünümün yedek parçası elime ulaştı fakat kovanın altındaki dönen aparat kısımla oturmadı yeni yollanan kapak nasıl bir çözüm bulabiliriz ip ile bağlayarak oturttum yerine
