to read complaints and reviews, or file yours.Parex Buzdolabı Poşeti Altı Fabrika Çıkışı Yırtık, Ürün Değişimi Gerekiyor
Nevgross mağazasından aldığım Parex buzdolabı poşetini dün satın aldım ve bugün kullanmak isterken ciddi bir sorunla karşılaştım. Poşet paketini sıfır olarak açtım, denemek için art arda yaklaşık 10 adet poşet çıkardım ve her birinin alt kısmının fabrika çıkışlı şekilde yırtık olduğunu gördüm.
Ürünü hiç kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım ve bu durum hem maddi kayba hem de zaman kaybına neden oldu. Durumu göstermek için poşetlerin alt kısmının nasıl yırtık olduğuna dair iki adet video da çektim ve şikayetime ekledim.
Bu nedenle hatalı olan bu ürün için firmadan sağlam, sorunsuz bir ürünle birebir yenisiyle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün kalite kontrolünün gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
