to read complaints and reviews, or file yours.Sepette Ücretsiz Kargo Vaadi İhlali Ve 1.080 TL Kargo Ücretinin İadesi
04.03.2026 tarihinde Parçaworld.com üzerinden 71777562 kodlu Alfa Romeo Mito ön tampon ast. 08- -Alf07MI001 (DEG-Alf07MI001) adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimi tamamlarken sepette “kargo ücretsiz” ibaresi görünmesine rağmen, ürün tarafıma teslim edildiğinde kargo görevlisi tarafından benden 1.080 TL kargo ücreti tahsil edildi. Sipariş numaram 192GU5555C’dir.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana “Biz öyle demedik, artan maliyetlerden dolayı kargo parasını karşılayamayız, istediğiniz yerlere de şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Hem sepette görünen “kargo ücretsiz” bilgisinin uygulanmaması hem de sonrasında tarafıma yapılan bu tutum beni fazlasıyla mağdur ve hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş esnasında sepette açıkça yer alan “kargo ücretsiz” vaadinin yerine getirilmesini ve teslimat sırasında tahsil edilen 1.080 TL kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
