Parcaworld.com Haksızlığa Uğradığımı Düşünüyorum




parcaworld.com sitesinden yaptığım 29/02/2024 tarih ve 515jb5951I numaralı siparişimde Toyota Corolla ön panjur krom üst kuşağını, 1070 TL ve 289,08 TL kargo ücreti ile istedim. Kargoyu eve tesliminden 2gün sonra açtığımda parça üzerindeki tırnakların kırık olduğunu ancak kırıkların torba içinde olmadığını fark ettim. Kargonun dış malzemesi hasarlı olmadığı için zabıt tutturma ihtiyacı duymadım. Firmaya resimli durumu ilettim. Rapor yok diye bir şey yapamayız diyorlar. Hiçbir kabahatimin olmadığı bu durumda aynı ürünün emniyetli bir şekilde tekrar bana iletilmesini ya da ödediğim toplam 1359,08 TL. Nin tarafıma ödenmesini istiyorum

Size yazdıktan sonra bahsettiğim şirkete kanuni haklarımı hatırlatır mesaj attım ve ürünü olması gerektiği gibi ambalajlayarak pazartesi günü gönderdim. Bugün benden hesap numaramı istediler ve paramı yatırdılar. Anlayışlı yaklaştıkları için memnun oldum. Sizin de etkili olduğunuzu düşünüyorum. Size de teşekkür ederim.

Açıklamamda belirttim, ilk tepkileri yanlıştı, sonrasında yanlışta ısrar etmeyip, haklılığımı kabul etmelerinden dolayı teşekkür ediyorum.












