to read complaints and reviews, or file yours. 
www.japonteknoloji.com isimli firma iade sürecinde tüm kargo ücretlerini benim ödemem gerektiğini söyleyerek iade problemi çıkarttı. Bu firmanın birçok pazaryerinde de satışı olduğu için güvenmiştim ancak bu şekilde beni mağdur ettiler. Açıklama olarak da kanunda iadeler tüketiciye aittir dediler. İlgili yönetmelik maddesini araştırdığımda tüm masrafları satıcının ödemesi gerektiğini yazıyordu. İlgili madde: "madde 12 – (Değişik:RG-23/8/2022-31932)
(2)
(1) Satıcı, cayma hakkına konu malın, iade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa
malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür".
5 Haziran 2023 tarihinde av mevsimi kara deniz ve dalış malzemeleri san. Tic. Ltd. Sti. Firması online alışveriş sitesi üzerinden oluşturmuş olduğum sipariş için kredi kartımla 95 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Sipariş adımlarında kargo ücretsizdi, keza web sitenin tamamında da kargonun ücretli olduğun...
Sitesinde iade var yazısı var ama asla iade kabul etmiyor. DM den sordum ama özellikle yanıtsız bırakmışlar. Ürünü 1 ay geç yolladılar değişim istedim birkaç gün önce zam yapılmış, o yüzden benim aldığım eski fiyattan değişimdeki yeni fiyattan yansıtılacak dediler. Kullanmadığım ürün değer kaybetti...
Aralık 2023'te Trendyol üzerinden Rawels adlı satıcıdan marka Elektrikli battaniye aldım. 6 ay geçmeden arızalandı. Satıcı Firma Antandrus Ltd -(Rawels) adlı bir firma Altıeylül/Balıkesir adresinde. Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde Sürat Kargo ile anlaşmalı olarak ücretsiz servise gönderebile...
8 Eylül 2023' te www.atlasfor.com (Ata Teknik Endüstriyel) sitesi üzerinden 1 tane kumpas (ölçüm aleti) satın aldım. Düzgün çalışmıyordu. Karşılaştığım sorunlardan birinin videosunu çekip satıcıya gönderdim. Telefonla görüştük, ürünü geri göndereceğimi; düzgün çalışan bir kumpasla değişim yapmaların...
ladrans.com isimli Instagram'da reklamlarını gördüğüm siteden alışveriş yaptım. Normalde alışveriş sitelerinde kargo ücreti 30-40₺ iken 90₺ kargo ücreti alıyorlardı neyse dedim sipariş verdim. Ürün geldi ve beğenmedim, iade etmek istedim sitelerinde iade talebi oluştur linki çalışmıyordu, ladrans_bo...
Yorumlar