to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş vermiş olduğum cam çikolata kutusu kırık geldi. Firma ısrarla onlarlık bir durum olmadığını kargo firmasında atıldığını söylüyor. Ürün bana kırık geldi parasını ödediğim halde yenisini gönderemeyeceklerini söylüyorlar. Bir de savunmaları müşteri kırılma riskini göz önüne almalıydı kırık ürün gönderecek halimiz yok şeklinde bir savunma yapıyor.
Kargo ücretini ayrı ödediğim malzemenin ücretini ayrı ödediğim bir ürünün değişimini talep ediyorum. Küçük bir ürün olsa ya da uygun fiyatlı bir ürün olsa belki göz ardı edilebilir fakat uygun fiyatlı olmayan bu ürün için değişim talep ediyorum. Firmanın alamadığı önlem ve kargo şirketinin sorumsuzluğunu müşteri ödememeli.
Günümüzde para kolay kazanılmıyor fakat görüyorum ki firma kolay bir şekilde para kazanmanın yolunu bulmuş.
Aldığım 1 adet kupa kırık geldi çünkü balonlu pat pat sadece kutunun dışındaydı. Düzgün paketlenmemişti. Email yoluyla "herhangi bir sorunuz varsa bu e-postayı yanıtlayınız" ibaresi sebebiyle yaptığım bildirime herhangi bir dönüş yapılmadı. Sosyal medyada yazdığım mesaja ise anında cevap geldi. Sor...
Özensiz kargolama yüzünden kargoda kırılan ürünü kendilerine ilettiğimde, kargo ile işimi çözmem gerektiğini belirtip verdiğim para karşılığında maalesef süreç bu şekilde işliyor cevabını aldım. Değiştirilmesini falan talep etmiyorum ve yeni yapacağım alışverişlerden de vazgeçtim. Bu ürünler böyle k...
Bir kitaplık satın aldım. Kitaplık köşeli bir kitaplık. Kargoya verildi kısa sürede bulunduğum ilçeye geldi. Kargo firmasından arandım paketlemenin özenli yapılamamasından kaynaklı kutuda üründe sorun olabileceğini ve kargo firmasına gelip görmemi tavsiye ettiler. Gittim ve dedikleri gibi ürün pake...
Ürün kargoda kırıldı firma ürünü tedarik edebilmek için kargoya topu attı. Kargo olan bitenden habersiz elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı. Şirket size bilgi vereceğiz diye 10 günlük bir süreç geçirdi bu arada teslim edeceğim proje onlar yüzünden 10 gün gecikti finalde en başta yapılması ger...
Yorumlar